Empresa: FOODPASS ALIMENTOS E BENEFICIOS LTDA

CNPJ: 53.834.160/0001-00

Versão: V1

Data de Atualização: 15/07/2024

Políticas de Privacidade

Olá, somos a FoodPass, onde todos os serviços são ofertados, cujo nome/ função social é FoodPass Alimentos e Benefícios LTDA, inscrito sob o CNPJ nº 53.834.160/0001-00, com endereço na Rua Card Arcoverde, 2365. Complemento Conjunto 33-Parte, Pinheiros, CEP nº05.407-003, Cidade São Paulo, estado de São Paulo, representado por meio deste Aplicativo e setup.

A Foodpass foi constituída sob princípios basilares inegociáveis que dialogam diretamente com o bem-estar de todos aqueles que, de alguma forma, estão envolvidos com os nossos serviços.

O nosso objetivo não é apenas oferecer benefícios flexíveis e plataformas dinâmicas, mas sim apresentar uma nova forma de relacionamento corporativo, onde a autonomia, liberdade e humanidade prevalecem constantemente no nosso dia a dia.

E é com este mesmo zelo e comprometimento que tratamos da privacidade e proteção de dados pessoais dos titulares que utilizam as nossas plataformas.

Com esta Política, além de demonstrar o nosso compromisso com a segurança dos dados dos titulares, evidenciamos:

como os dados pessoais são tratados; para quais finalidades são coletados, e; qual o canal de comunicação acessível para que o titular possa nos contatar e sanar eventuais dúvidas. A Política se refere a todos os dados coletados tanto por meio do nosso website https://foodpass.me/, como por meio do nosso aplicativo Foodpass App Cartões e Benefícios, incluindo, mas não se limitando, às seguintes situações:

Visita ao nosso site e download do aplicativo; contratação dos nossos serviços, ou; compartilhamento de dados pessoais com outros agentes de tratamento.

⚠️ Atenção

Antes de continuar com a navegação ou se cadastrar em algum recurso do nosso site ou plataformas, leia atentamente todos os termos deste documento. No caso de dúvidas, entre em contato conosco, nos termos do item 8.

  1. LGPD: O QUE VOCÊ PRECISA SABER? - A Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD (Lei nº 13.709/2018) entrou em vigor em setembro de 2020 e tem como objetivo proteger os dados pessoais de uma pessoa que esteja no Brasil, também conhecida como titular de dados.

Em resumo, a LGPD se aplicará quando:

A operação do tratamento dos dados for realizada no Brasil; A atividade do tratamento dos dados tenha por objetivo a oferta ou o fornecimento de serviços às pessoas localizadas no Brasil; Os dados pessoais tenham sido coletados no Brasil. Existem duas categorias de dados previstas na lei, o “dado pessoal” e “dado pessoal sensível”, como demonstramos abaixo:

”Dado pessoal” é qualquer dado que identifique ou torne identificável uma pessoa física ”Dado pessoal sensível” é aquele que, por sua natureza, diz respeito às informações que merecem um cuidado maior, principalmente para proteção contra discriminações, tais como, dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política Os responsáveis pelo tratamento de dados pessoais são os agentes de tratamento, denominados como: “controlador”, “operador” e ainda podemos ter a figura do “suboperador”.

Além destes conceitos essenciais, para que você compreenda corretamente este documento, abaixo listamos outras definições importantes:

Termo

Conceito

Titular de dados

É você: a pessoa física a quem os dados pessoais se referem, podendo ser um cliente (representante de determinada empresa) ou usuário das nossas plataformas

DPO (Data Protection Officer) ou EPD (Encarregado da Proteção de Dados)

É o DPO, a pessoa que indicamos para atuar como canal de comunicação entre nós, os titulares dos dados, que é você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Tratamento

Trata-se de todas as atividades que a Foodpass exerce em relação aos dados pessoais, incluindo, mas não se limitando, às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, classificação, reprodução, processamento e avaliação destes dados

Bases legais

São as hipóteses legais que autorizam a Foodpass a tratar dados pessoais: pode ser o seu consentimento, o cumprimento de uma obrigação legal, execução de contrato, entre outras

ANPD

É a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, um órgão da administração pública direta federal do Brasil e possui atribuições relacionadas à proteção de dados pessoais e da privacidade e, sobretudo, deve realizar a fiscalização do cumprimento da LGPD

  1. COMO FUNCIONA O TRATAMENTO DOS DADOS? - A Foodpass é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, isto é, a controladora destes dados, em regra, nas situações a seguir:

Quando necessário tratar dados para a formalização da contratação dos nossos serviços; Na prospecção de novos clientes; Na relação com os nossos colaboradores. Isto quer dizer que nos casos acima será de nossa responsabilidade eleger adequadamente as bases legais condizentes com as finalidades previstas nesta Política, tomar decisão em relação à natureza e tempo de armazenamento dos dados, bem como atender de forma direta às solicitações dos titulares quanto aos direitos previstos na LGPD.

Quanto aos nossos produtos, a Foodpass ocupa às seguintes posições como agente de tratamento:

Isto quer dizer que tanto o Cliente da Foodpass (a sua empregadora) como a própria Foodpass possuem autonomia para tomar decisão sobre os fluxos de dados dos usuários que usufruem deste serviço, a depender de cada situação.

Conjunto de dados

Dados pessoais

Dados de cadastro

Nome completo, CPF, nome da mãe, endereço residencial, data de nascimento, e-mail e telefone/celular (WhatsApp)

Dados de identificação

Geolocalização e identificador anonimizado do aparelho celular

Dados sobre a usabilidade do Cartão

Monitoramento e usabilidade do aplicativo e suas funções, do cartão e suas funções, bem como dados sobre os estabelecimentos frequentados, valores e horários

Dados de perfil

Dados de histórico e hábitos de consumo

Dados de registro do cartão

Dados decorrentes do acesso à câmera do celular (para leitura de códigos de ativação e/ou pagamento) ou número do cartão para ativação

Caso algum outro dado seja coletado pela Foodpass, para além dos acima mencionados, durante a navegação ou o cadastro em nossas plataformas, será previamente solicitado o seu consentimento.

  1. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS SEUS DADOS? - A Foodpass coleta os seus dados para as seguintes finalidades:

Finalidades

Detalhamento

Para viabilizar a prestação dos serviços contratados

Prestação de serviços de benefícios flexíveis através da plataforma Foodpass e Foodpass Cartões e Benefícios

Para fornecer acesso às plataformas e áreas restritas

Acesso ao Foodpass App Cartões e Benefícios

Para processar o reembolso corporativo

Viabilizar a prestação do serviço Foodpass Cartões e Benefícios para o controle do reembolso corporativo

Para prevenir e identificar práticas ilícitas

Prevenir, detectar e investigar incidentes de segurança, fraudes e outras atividades suspeitas, bem como cumprir com as obrigações legais a nós imputadas

Para manter a segurança dos dados

Acesso HTTPS ao site e às plataformas Foodpass, com certificado digital e criptografia dos dados, entre outras medidas de segurança

Para identificar e corrigir problemas de navegação

Monitoramento, otimização e melhorias na experiência de navegação e usabilidade do nosso site e das nossas plataformas

Para analisar a performance da nossa comunicação

Análise do desempenho de nossos comunicados para identificar falhas e otimizar o alcance e interação de nossas campanhas de marketing

Para realizar pesquisas de satisfação

Avaliação da satisfação dos nossos serviços para aprimoramento da experiência e desenvolvimento de novos produtos

Para permitir que você compartilhe conteúdo em redes sociais

Facilitar o compartilhamento de conteúdo do nosso site e das nossas plataformas em suas redes sociais

Para oferecer conteúdos exclusivos e personalizados

Apresentação de conteúdos personalizados de acordo com o seu perfil, com base em análise do histórico e preferências de navegação e utilização dos nossos serviços

Para cumprir obrigações legais

Cumprimento de obrigações fiscais, tributárias, judiciais, administrativas, entre outras previstas na legislação aplicável, tais como a guarda de registros de acesso às plataformas, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)

Com relação ao tratamento dos seus dados sensíveis, necessários para a prestação dos serviços contratados, a Foodpass se compromete a realizar o tratamento destes dados com a mais estrita confidencialidade, e tão somente para as finalidades mencionadas acima.

No caso do tratamento dos dados sensíveis, a Foodpass somente realizará tal tratamento caso você tenha fornecido o seu consentimento específico e destacado para cada uma das finalidades listadas acima. Nos casos em que o consentimento não for fornecido, a Foodpass não realizará o tratamento dos dados sensíveis.

  1. COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR OS SEUS DADOS? - Como mencionamos anteriormente, os dados pessoais coletados e as atividades registradas durante a navegação, cadastro e uso dos nossos serviços, serão compartilhados com outros agentes de tratamento, caso seja necessário para as finalidades previstas nesta Política.

Para viabilizar o fornecimento dos nossos serviços e o atendimento à legislação aplicável, a Foodpass poderá compartilhar os dados pessoais dos titulares com:

Destinatário dos dados

Finalidade

Empregadores

Para que os empregadores dos titulares possam acessar as informações necessárias para a prestação dos serviços e para a administração de benefícios

Fornecedores e prestadores de serviços

Para que os fornecedores e prestadores de serviços da Foodpass possam realizar atividades necessárias à prestação dos serviços, como a operação e manutenção das plataformas e aplicativos

Parceiros de negócios

Para que os parceiros de negócios da Foodpass possam oferecer benefícios adicionais ou produtos complementares aos serviços prestados, sempre respeitando a privacidade dos titulares e com base em consentimento prévio

Autoridades públicas e órgãos reguladores

Para cumprimento de obrigações legais, judiciais ou administrativas, como, por exemplo, para a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Novos controladores

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os dados dos titulares poderão ser transferidos aos novos controladores, respeitando sempre a privacidade dos dados

Além disso, podemos transferir os dados pessoais coletados para fora do Brasil, caso os servidores dos nossos prestadores de serviços estejam localizados em outros países. Nessas situações, a Foodpass assegurará que tais dados sejam protegidos por medidas compatíveis com as previstas na legislação brasileira e em normas internacionais de proteção de dados.

  1. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS? - Em respeito ao princípio da transparência e nos termos do artigo 18 da LGPD, a Foodpass garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos:

Para exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, você deve entrar em contato com a Foodpass, conforme orientações do item 8.

Importante destacar que os direitos dos titulares de dados não são absolutos, ou seja, podem existir limitações em situações específicas, como, por exemplo, o direito de eliminação de dados, que pode ser limitado pela necessidade de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Além disso, em alguns casos, a Foodpass poderá solicitar informações adicionais para verificar a identidade do titular dos dados, como medida de segurança, antes de processar a solicitação.

  1. MEDIDAS DE SEGURANÇA - A Foodpass adota medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais dos titulares contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida. As principais medidas de segurança implementadas incluem:
  1. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR? - Para qualquer solicitação, dúvida ou reclamação relacionada ao tratamento de dados pessoais pela Foodpass, você pode entrar em contato com o nosso Data Protection Officer (DPO) ou Encarregado da Proteção de Dados, utilizando as informações abaixo:

Contato

Detalhamento

E-mail

contato@foodpass.me

Telefone

+55 (11) 93484-1553

Endereço físico

Rua Card Arcoverde, 2365. Complemento Conjunto 33-Parte,Pinheiros, CEP nº05.407-003, Cidade São Paulo, estado de São Paulo

O DPO é a pessoa indicada pela Foodpass para atuar como canal de comunicação entre a Foodpass, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

  1. ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE - Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente pela Foodpass, de acordo com a evolução das nossas atividades, novas exigências legais ou regulamentares, ou melhorias nas práticas de segurança e privacidade. Quando houver alterações significativas, a Foodpass informará os titulares dos dados por meio de avisos no site, nas plataformas ou por outros meios de comunicação.

Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.